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Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos que usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Atención al cliente.
b) Vía Gustavo Baz 401, Fracc. Industrial Tlaxcolpan,
C.P. 54030, Tlalnepantla de Baz, Estado de Mexico.
- c) Correo electrónico: ventas5up.com@gmail.com
- d) Número telefónico: +52 55 4557 1643
Revocación
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Para revocar su consentimiento y conocer el procedimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente correo: ventas5up.com@gmail.com. Dicha solicitud será recibida por el encargado de protección de datos personales de 5up.com, quién le dará trámite y respuesta dentro de los 25 (veinticinco) días hábiles posteriores a la confirmación de recibido del correo electrónico. Una vez resuelta por parte del encargado de 5up.com contará con 15 (quince) días hábiles para ejecutar lo resuelto sobre la solicitud de derechos ARCO.
Actualización: 13 de abril del 2026

