En 5UP.COM contamos con políticas de envío que abarcan los siguientes puntos:
- Nuestro servicio de envío abarca únicamente el estado de México y el estado de Querétaro. Por ningún motivo se realizan envíos internacionales.
- No podemos procesar pedidos con la información incompleta (nombre (s) de quien reciben, número telefónico, correo electrónico, constancia de situación fiscal y dirección completa).
- El precio de envío es es de $600 pesos mexicanos más iva
- El envío es gratituto en compras mayores de $25,000 pesos mexicanos más iva.
- Las entregas se realizarán en un periodo de 24 horas a 3 días hábiles dependiendo el destino de entrega. Estos serán contados una vez que el pedido sea pagado, verificado y salga de nuestras instalaciones.
- Los pedidos que se hagan después de la 1:00 pm serán tomados en cuenta para el día siguiente.
- Las entregas se realizarán únicamente en días hábiles.
- Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado es responsabilidad del cliente reportar cualquier imperfecto. El usuario tendrá 5 días hábiles para reportar el desperfecto.
- Todos los envíos se realizan desde nuestro almacén principal que radica en Ciudad de México.